Как повысить продажи через Интернет: инструменты, методы, метрики
Время кризиса стимулирует развитие интернет-торговли. Она является экономически приемлемым решением, поскольку не требует больших затрат на содержание розничных магазинов. Однако, данная сфера становится все более конкурентной, а покупательская способность падает. Поэтому, в условиях такой жесткой конкуренции, важно знать, какие методы использовать для эффективного продвижения товаров и услуг в интернете.
Реклама в интернете имеет свои отличительные особенности. Наиболее важной из них является возможность сбора точной статистики, различных показателей. Покупая рекламное место в печатных изданиях, устанавливая билборды на улицах, компании в основном оплачивают свой имидж, не имея четких данных о доходах и прибылях. Аналогично обстоит дело и с дорогостоящими телевизионными роликами. Реклама же в Интернете всегда быстро подключает специальные системы счетчиков и статистики, которые позволяют всесторонне анализировать и делать прогнозы.
Оценка эффективности продаж товаров в интернет-магазинах является важным аспектом развития этого бизнеса. Для определения успешности продаж необходимо использовать различные показатели.
Один из главных показателей — общая конверсия, которая выражает процентное соотношение посетителей сайта, совершивших покупки, к общему числу посмотревших товары. Именно на основе этого параметра осуществляется анализ работы магазина. Если данная метрика колеблется, то это может указывать на эффективность проводимых акций, рекламных кампаний, особенностей работы сайта и других факторов.
Конверсия по источникам трафика — это метрика, которая позволяет оценить эффективность работы интернет-маркетологов. Важно знать, какой источник трафика наиболее успешен и на каких рекламных площадках стоит сосредоточиться, чтобы получить максимальный эффект.
Средний чек заказа подразумевает среднюю стоимость оформленных на сайте заказов. Для его увеличения могут использоваться различные методы, такие как продажа дополнительных товаров, бесплатная доставка, раскрутка каталога и др. Ещё один вариант — показывать покупателю экономию, которую он получает при покупке нескольких товаров сразу.
Оценка «полезности» посетителей с конкретных интернет-площадок является не менее важной, поскольку позволяет определить наиболее активных покупателей и выявить самые эффективные рекламные площадки.
Показатель доходности товаров помогает определить стратегию построения товарного ассортимента. Знание наиболее успешных товарных категорий и наиболее популярных товаров в них позволит оптимизировать ассортимент и получить больше прибыли.
Все эти показатели в комплексе помогают владельцам интернет-магазинов успешно продавать товары и повышать их доходность.
Роль основных инструментов интернет-маркетинга в повышении эффективности продаж
Интернет-маркетинг - это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукта или услуги в сети Интернет. Сегодня в онлайн-бизнесе активно используются различные методы интернет-маркетинга, такие как SEO, контекстная реклама, email-маркетинг, социальные сети и другие.
SEO - это оптимизация сайта под поисковые системы с целью повышения его рейтинга и привлечения большего количества целевых посетителей. Контекстная реклама - это форма рекламы в сети Интернет, которая позволяет показывать рекламу только тем пользователям, которые заинтересованы в данном продукте или услуге. Email-маркетинг - это отправка рекламных сообщений по электронной почте потенциальным или уже существующим клиентам. Социальные сети - это платформы для общения и обмена информацией между пользователями, на которых можно осуществлять продвижение продукта или услуги.
Каждый из этих инструментов имеет свою роль в повышении эффективности продаж. SEO позволяет привлекать на сайт целевых посетителей, которые готовы совершить покупку. Контекстная реклама помогает привлечь внимание пользователей, заинтересованных в продукте или услуге. Email-маркетинг позволяет отправлять персонализированные сообщения о скидках, акциях и новых продуктах уже заинтересованной аудитории. Социальные сети помогают увеличивать узнаваемость бренда и создавать лояльность у пользователей.
Таким образом, использование различных инструментов интернет-маркетинга позволяет существенно повысить эффективность продаж продукта или услуги в сети Интернет.
Интернет-магазины стремятся занять лидерские позиции в поисковых результатах, чтобы потенциальные клиенты могли быстро найти их на первых страницах. Хорошее представление запросов клиентов позволяет увеличить шансы их нахождения и возможности совершения покупки.
SEO - оптимизация сайта, которая включает в себя создание уникального контента и грамотное использование ключевых слов для привлечения внимания поисковых роботов. Оптимизированные сайты отображаются выше в результатах поиска. Это увеличивает общую конверсию сайта на 75%, но требуется оплата за услуги SEO-специалистов, а не за клики или показы на площадке поиска.
SEM - реклама, которая размещается на поисковых площадках. Ваше объявление будет показано перед результатами поиска, даже если ваш сайт не оптимизирован. Бюджетирование SEM очень гибкое, вы сами определяете, сколько денег готовы потратить на рекламу и какое количество показов вы хотите купить.
SEM приносит быстрый результат и применяется, когда необходимо быстро разрекламировать новый продукт или акцию. Однако необходимо помнить, что результат также зависит от качества вашего сайта. Пользователь может отказаться от покупки, если качество сайта низкое. Общая конверсия будет невелика. SEM не является панацеей, и компании обязаны акцентировать внимание на качестве сайта и контента, а также на его оптимизации для удовлетворения потребностей пользователей в любое время.
Важно понимать, что не существует универсального решения, которое мгновенно обеспечивает рост прибыли. Успешные интернет-продажи основаны на комплексном подходе к рекламе. Отзывы компаний подтверждают это. Например, сеть фитнес-клубов Gold's Gym увеличила трафик на свои сайты на 30%, используя медийную рекламу, SEO, контекстную рекламу и e-mail-рассылки.
Контекстная реклама - это форма рекламы в интернете, которая появляется перед пользователями в момент их поиска информации о конкретном товаре или услуге через поисковые системы, даже если пользователь не планировал совершать покупку. Рекламные объявления, которые отображаются в ответ на запросы пользователя, являются примером контекстной рекламы. Такой вид рекламы может быть текстовым, баннерным или видео.
Среди популярных контекстно-медийных сетей можно выделить Google AdWords и "Яндекс.Директ". Применение контекстной рекламы может увеличить конверсию до 20%.
Реклама в интернет-медиа, известная как медийная реклама, является аналогом традиционной рекламы в печатных изданиях. Она производит впечатление на целевую аудиторию, помогает создать положительный имидж компании и может оказывать эффект спустя некоторое время. Однако, она характеризуется высокими бюджетами. Эффективность медийной рекламы может изменяться в большом диапазоне от 1 до 20 процентов, что зависит от правильного выбора места её размещения.
SMM
В наше время одним из наиболее эффективных методов привлечения клиентов является использование социальных сетей. Существуют два популярных варианта: создание собственных страниц компании в социальных сетях и заказ рекламы на популярных интернет-блогах. В первом случае страницы компании могут содержать не только прямую рекламу, но и материалы развлекательного и информационного характера, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов. Второй вариант подразумевает оплату за конкретный текст, например, за обзор продукта вашей компании в блоге известного автора.
Практика показывает, что успешные проекты в социальных сетях часто привлекают профессиональных копирайтеров, которые помогают создавать эффективные тексты. Такие тексты отличаются логичностью и эмоциональностью, благодаря чему привлекают внимание и вызывают доверие потенциальных клиентов.
Согласно данным ведущих интернет-агентств, заказ рекламного копирайтинга может увеличить прибыль компании до 35% за полгода.
Email-маркетинг - это способ рассылки рекламных писем, который используется для информирования подписчиков или клиентов компании. В отличие от других способов продвижения, email-маркетинг имеет самый высокий показатель конверсии, который превышает более 50%. Однако, чтобы получить хороший результат от этого метода рекламы, стоит понимать, что рассылки направлены только на уже заинтересованных пользователей, которые ранее посещали ваш сайт и подписались на новостную рассылку.
Получатели решают о переходе на сайт и совершении покупки только после того, как прочитали рекламное письмо и обнаружили в нем что-то интересное для себя. Поэтому эффективность email-маркетинга возрастает с увеличением количества подписчиков в рассылке. В итоге рассылки по подписке становятся важным инструментом интернет-рекламы, но имеют высокую стоимость только при наличии большого количества подписчиков.
Партнерские программы
В интернет-маркетинге есть система, которая помогает продавать товары, публикуемые на сайтах компаний-партнеров. Это называется партнерской программой, которая позволяет получать часть выручки с продаж. Ключевым фактором успеха такого рода продаж является правильный подбор партнеров и уровень посещаемости их веб-страниц. К сожалению, в настоящее время интернет-маркетологи редко используют партнерские программы в своей работе.
Кризисные времена требуют особого внимания к маркетингу и продвижению бизнеса, и многие компании задаются вопросом, как повысить свои продажи в такие трудные времена. Директор по развитию компании BeneQuire, Семен Песиков, советует полагаться на текстовую рекламу, которая становится все более популярной в социальных сетях и других интернет-медиа. В то время как прямая реклама может натолкнуть пользователей на настороженность, качественные и независимые отзывы о товарах и услугах могут вдохновлять на доверие и заинтересованность.
Важной основой для любого сайта является SEO-оптимизация, и в это направление следует вложиться в первую очередь. Экономить на ней не стоит, потому что оптимизированный сайт привлекает больше внимания и повышает качество вашего сайта. Кроме того, вы можете завести страницы на социальных сетях, дублируя на них информацию о ваших акциях и новых товарах. Это поможет вам завоевать еще больше поклонников.
Если вы ищете хорошие рекламные площадки, обратите внимание на онлайн-площадки с высоким трафиком из поисковиков и авторитетными мнениями экспертов. Однако помните, что эффективное продвижение сайта – это не задача на один месяц, и средний срок получения положительных результатов составляет полгода. Именно поэтому важно обращаться за помощью к специалистам, чтобы те проводили квалифицированный и постоянный анализ статистики и предлагали наиболее эффективные пути развития вашего бизнеса. Таким образом, вы сможете не только сократить затраты на рекламу, но и повысить свою прибыль.
Фото: freepik.com