«Вежливая регистратура» появится во всех поликлиниках и больницах Новгородской области

Предполагается, что региональный проект «Вежливая регистратура» повысит уровень удовлетворённости пациентов при взаимодействии с регистратурой до 80 процентов и количество жалоб сократится.

Предполагается, что региональный проект «Вежливая регистратура» повысит уровень удовлетворённости пациентов при взаимодействии с регистратурой до 80 процентов и количество жалоб сократится.

Как рассказали в правительстве региона, на первом этапе к проекту присоединились восемь поликлиник Великого Новгорода, входящих в состав ГОБУЗ «Центральная городская клиническая больница». Это три взрослых и три детских поликлиники, детская стоматологическая поликлиника и травмпункт.

С 1 июня в них работают специалисты МФЦ, помогая посетителям в решении различных вопросов: по маршрутизации по поликлинике, по записи и инфоматам для записи к врачам, по справочным услугам. Предварительно сотрудники МФЦ прошли дополнительное обучение по эффективной коммуникации с пациентами и стандарту обслуживания посетителей.

С 1 сентября к проекту присоединится Новгородская ЦРБ, областной онкодиспансер, детская и взрослая областные больницы, женская консультация №1.

По словам заместителя руководителя администрации губернатора Новгородской области Ильи Борцевича, в 2023 году «Вежливая регистратура» появится ещё в 13 крупных медучреждениях, включая ЦРБ в Боровичах, Окуловке, Старой Руссе, Чудове и Шимске. К концу 2023 года сотрудники МФЦ будут работать во всех учреждениях здравоохранения региона.

Фото: Правительство Новгородской области

Последние новости

ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПРИ ФАС ОБСУДИЛ ИТОГИ РАБОТЫ ВЕДОМСТВА ЗА 2024 ГОД

Этот и другие вопросы вошли в повестку первого в этом году заседания общественного совета при службе   Заместитель руководителя ФАС России Андрей Цыганов выступил с информацией об итоговом докладе к расширенной коллег

На субботней прогулке с врачом пожилые новгородцы узнали о нюансах ЗОЖ в серебряном возрасте

Анонсированный ранее региональным минздравом День здоровья состоялся в Великом Новгороде.

Марфа Николаева произвела невероятное впечатление на членов жюри «Звезды-2025»

Сегодня, 5 апреля, в эфире телеканала «Звезда» показали премьерную серию нового сезона международного конкурса «Звезда-2025».

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Томске на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *