Всемирный день прав потребителей

В России этот день начал широко отмечаться с 1994 года, спустя пару лет как приняли закон «О защите прав потребителей», который регулирует права и обязанности продавца и покупателя.

В 2023 году девизом Всемирного дня защиты прав потребителей провозглашено «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии: «Empowering Consumers Through Clean Energy Transitions».

Знать свои права — важно, а уметь применять знания в жизни — еще важнее.

Расширение прав и возможностей потребителей сосредоточено вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям:
энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, энергоэффективность строений),
энергетически чистый транспорт,
чистое электроснабжение.

Потребители, как участники рынка, могут внести свой вклад в переход к чистой энергии. Основной спрос потребителей на пути к изменению поведения:
Осознание необходимости и возможности для перемен.
Наличие и доступность вариантов на рынке.
Надежность и безопасность предоставления услуги.
Аккуратное и постепенное внедрение новых решений и технологий.
Использование новых систем или технологий эффективно и экономично.
Гарантия на ремонт и возмещение ущерба.

Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.