Об итогах проведения «горячей линии» по вопросам оказания услуг связи
В рамках повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав Новгородской области специалистами Управления Роспотребнадзора по
В рамках повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав Новгородской области специалистами Управления Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Территориальным отделом Управления Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу в Новгородской области с Центром информирования и консультировании 28 марта 2023 года была проведена телефонная «горячая линия» по вопросам оказания услуг связи.
Всего на «горячую линию» с вопросами обратились 5 жителей Новгородской области.
Поступившие вопросы были связаны с изменениями в одностороннем порядке оператором связи договора об оказании услуг связи, в части изменения тарифа, ненадлежащим качеством услуг телефонной связи и Интернет, с оказанием контентных услуг. Обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.
За консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться в «Центр по консультированию и информированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области телефон 77-20-38 либо в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области телефоны 971-106, Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Последние новости
В Новгородском перинатальном центре введут услугу персональных родов
Каждая беременная женщина может выбрать специалиста, который будет вести её родовспоможение от начала до конца.
Сегодня в России отмечают День работников скорой помощи
Новгородская областная станция скорой медицинской помощи – это 52 круглосуточные бригады.
В органах прокуратуры Новгородской области пройдет Всероссийский день приема предпринимателей
7 мая 2024 года с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13.00 до 13.45) в прокуратуре Новгородкой области пройдет Всероссийский день приема предпринимателей.
Как найти действующие промокоды
Как найти и использовать действующие промокоды для скидок