Об итогах консультирования потребителей в многофункциональных центрах.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области 05 октября 2023 года провело консультирование граждан в ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях информирования и просвещения граждан и представителей сферы бизнеса по вопросам действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

За консультациями обратилось 7 человек с различными вопросами, в том числе по вопросам возврата денежных средств, при покупке товара ненадлежащего качества дистанционным способом, о взыскании денежных средств за нарушение сроков выполнения работ по договору ремонта жилого помещения, о навязывании дополнительных услуг при заключении договора с финансовой организацией и др.

Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.

При возникновении вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей можно обращаться:

В ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по адресу: г.Великий Новгород, ул. Большая Московская, д.24 первый четверг месяца. в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 104 тел.971-106, 971-083; в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10 тел. 77-20-38, 73-06-77;

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Post Views: 78

Источник

Предложить новость