Об итогах консультирования потребителей 06 июля 2023 года в многофункциональных центрах.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области 06 июля 2023 года провело консультирование граждан в ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях информирования и просвещения граждан и представителей сферы бизнеса по вопросам действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

За консультациями обратилось 10 человек с различными вопросами, в том числе по вопросам возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества приобретенного дистанционным способом, о правах потребителя при заключении кредитного договора, о законности предоставления паспортных данных продавцу при возврате товара ненадлежащего качества и др.

Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.

При возникновении вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей можно обращаться:

в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 104 тел.971-106, 971-083; в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10 тел. 77-20-38

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Источник

Предложить новость