О проведении мероприятий по финансовой грамотности

В рамках Проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области» специалист Управления Роспотребнадзора по Новгородской области 26 июля 2023 г. провел встречу с пожилыми гражданами в Центре социальной поддержки «Добро»;  28 июля 2023 года провел встречу с населением Новоселицкого сельского поселения по теме «Защита прав потребителей финансовых услуг».

В ходе встреч слушатели познакомились с актуальными вопросами при приобретении потребительского кредита. В выступлении акцент был сделан на предъявляемых нормативных требованиях к порядку заключения договоров в данном сегменте и правовых последствиях сделки, алгоритму защиты прав потребителей при нарушении кредитными организациями прав заемщиков. Также были приведены примеры из судебной практики.

Финансовая грамотность играет важную роль в жизни каждого человека. Знание основных финансовых понятий и использование этой информации для принятия разумных решений, способствует благосостоянию людей. Важно уметь ориентироваться в современных лабиринтах финансовой индустрии для принятия разумных решений о тратах и сбережений, планирование семейного бюджета, накопление средств на будущие цели, например на получение образования или обеспеченная жизнь в зрелом возврате, выбор профессии.

В целях повышения уровня информирования граждан об их правах  и обязанностях, необходимых действиях по защите прав потребителей  также была доведена информация о работе официального сайта Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, где можно найти необходимые памятки для потребителей, ознакомится с итогами работы Управления,  с примерами судебной защиты потребителей  др. информацией.

О проведенном мероприятии от участников лекции и руководства получены положительные отзывы.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный),  без выходных дней на русском и английском языках.

Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.